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In un futuro in cui il riscaldamento globale ha causato un innalzamento del livello del mare (c'è una scena in cui la strada sul Golden Gate Bridge di San Francisco è mostrata sott'acqua con le balene che nuotano sopra), una nave cargo di Universal Dynamics perde sei robot multiuso ROZZUM durante una tempesta. I robot vengono scaricati su un'isola disabitata dagli umani; solo uno sopravvive al disastro e viene accidentalmente attivato dalla fauna locale.

ROZZUM Unit 7134, soprannominata "Roz", tenta di pubblicizzare i suoi servizi agli animali, ma riesce solo a terrorizzarli e ferirsi. Anche dopo diversi giorni di traduzione del linguaggio degli animali, non riesce a trovare nessuno che abbia bisogno del suo aiuto. Decide di inviare un segnale ai suoi produttori per essere recuperata, ma viene colpita da un fulmine e attaccata da una horde di procioni e da Thorn, un orso grizzly; mentre fugge, accidentalmente schiaccia un nido d'oca, uccidendo la madre e lasciando solo un unico uovo.

Dopo che Roz ha difeso l'uovo da Fink, una volpe affamata, esso si schiude e il pulcino si imprinta su di lei e rompe il suo trasmettitore a lungo raggio. Pinktail, una madre opossum, istruisce Roz ad alimentare il pulcino, insegnargli a nuotare e assicurarsi che possa volare prima della migrazione invernale. Fink si rende conto di poter trarre beneficio da Roz e l'aiuta a costruire un rifugio; mentre i tre iniziano a coabitare, Roz chiama il pulcino Brightbill.

Una volta che Brightbill cresce, Roz e Fink iniziano a insegnargli a nuotare; incontra le altre oche dell'isola, che lo deridono per le sue dimensioni e la sua relazione con il "mostro" che ha ucciso la sua famiglia. Arrabbiato per aver tenuto nascosta la verità, Brightbill disprezza Roz e se ne va. Roz torna al luogo del disastro per saperne di più sul suo scopo originario e, usando parti recuperate, ricostruisce un'altra unità ROZZUM che chiama "Rummage". Parla brevemente con Rummage del suo dilemma con Brightbill e rivela di aver sovrascritto il proprio codice per mesi per migliorare l'improvvisazione e aiutare a prendersi cura di Brightbill, portando Rummage a chiamare Roz difettosa a causa delle sue emozioni e le dice di tornare ai laboratori per essere ripristinata, dandole il suo trasmettitore prima di spegnersi.

Dopo aver parlato con Longneck, il leader anziano dello stormo delle oche, decide di non rinunciare a Brightbill e recluta il falco Thunderbolt per insegnargli a volare. Brightbill impara a volare proprio mentre le oche partono per la migrazione e lui parte con loro. Distratta dall'assenza di Brightbill e incerta del suo continuo scopo, Roz riattiva il suo trasmettitore ma lo spegne quando il segnale raggiunge il quartier generale di Universal Dynamics.

Roz si risveglia mesi dopo per scoprire che gli animali seguono ancora la pace e che le oche stanno tornando, salutando Brightbill come un eroe. Prima che possa ricongiungersi con lui, un dropship di Universal Dynamics con a bordo Vontra, un robot di recupero, arriva inaspettatamente per recuperarla. In seguito si rivela che Vontra considera i dati che Roz ha accumulato sull'isola come inestimabili per Universal Dynamics e vuole prendere i ricordi di Roz per l'azienda prima di ripristinarla e mandarla a lavorare per l'umanità. Roz fugge con Fink e Vontra manda un esercito di RECO all'inseguimento, ma gli animali dell'isola si uniscono per respingerli. Tuttavia, Vontra cattura Roz e provoca un enorme incendio boschivo facendo detonare i RECO distrutti. Brightbill guida gli uccelli dell'isola in un attacco al dropship mentre gli altri animali estinguono l'incendio, ma scopre che Vontra ha già tagliato l'alimentazione di Roz e cancellato i suoi ricordi. Tuttavia, i sistemi di Roz vengono riattivati e ripristinati dal suo amore per Brightbill, e i due distruggono Vontra e fuggono dal dropship prima che esploda, ma non prima che Vontra avverta che continueranno a venire per i dati di Roz.

Sebbene vittoriosa, Roz sceglie di andarsene comunque per proteggere l'isola da futuri attacchi; promette agli animali che i suoi produttori non possono toglierle la sua coscienza e che troverà un modo per tornare. Mesi dopo, Roz lavora in un'altra serra di Universal Dynamics e sembra essere stata ripristinata alle impostazioni di fabbrica. Brightbill si intrufola e si avvicina a Roz, che rivela di avere ancora i suoi ricordi, e i due si abbracciano.